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受“双11电商狂欢季”影响，电商平台投诉量明显增多，达2800余件，环比增长167%。阿里、京东等电商平台在11月份的投诉量增长显著，分别达到844件、745件。观察数据可见，电商平台对用户投诉的回复率整体较高，苏宁、阿里、京东等的回复率都在99%以上。在投诉解决率方面，苏宁表现抢眼，达到69%；而阿里的解决率相对较低，仅为40%。

刘文博在今年4月份的双山挑战赛中打败泰国新秀坎亚拉克一举夺冠，成为女子中巡历史上年龄最小的冠军，也是第二位赢得冠军的业余选手。不到一个月的时间，刘文博在皇后杯拿下个人亚军，并助力中国队拿到团体亚军。泰国女将素帕玛认为今天的大风对自己来说还可以接受， “我经常在苏格兰打球，那里的风比这里要大得多，所以今天并没有受太大的影响。东方（厦门）高尔夫乡村俱乐部距离不算太长，有很多抓鸟的机会，风景也很美，我喜欢这里。“素帕玛说。

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海洋微塑料到底从何而来？联合国海洋环境保护科学问题联合专家组发布的《海洋中微塑料的来源、归宿和影响：全球评估》报告将微塑料来源分为初生来源和次生来源。初生来源的海洋微塑料，包括在生产和运输过程中释放到海洋环境中的原料树脂颗粒、个人护理品和清洁剂中的塑料磨砂颗粒等；次生来源微塑料是指塑料垃圾进入海洋环境后，在风浪、紫外线和生物的作用下逐渐破碎或分解形成的塑料碎片。其中，次生来源是海洋微塑料的主要组成部分。